四川救灾乘务员服务

[看看评论]日期：2008-05-16

    5月13日9：36，南航北方分公司紧急运送了51名消防救灾队员、12条搜救犬赶赴四川地震灾区实施救援，随机还装载了近2吨的搜救挖掘设备和救生器材。该航班于当天12：46降落成都双流机场。
　　今天早晨5点钟，南航北方分公司党委书记王焕来接到辽宁省公安厅救援中心打来的救援电话。王焕来书记与副总经理朱国年立即赶往机场，于6点钟召开现场协调会。因为目前飞往成都的航班已全部取消，所以北方分公司立即申请航路，调配运力，派一架空中客车A319飞机对救灾人员和物资进行专机保障。机组人员临时接到通知，迅速行动，在7：00前全部到位。北方分公司有关部门协调沈阳桃仙国际机场、安检站和空中管制中心等单位，保证51名消防队员和12条搜救犬通过工作人员安检通道顺利登机、并对救灾物资中涉及到航空禁运的实施了豁免。为保障这架航班能够优先起飞，南航CZ6581沈阳-南京航班延误，而机上旅客都毫无怨言。
　　A319飞机可载客128人，而今天只坐了51名身穿桔黄色消防服的消防队员，显得有些空，但北方分公司从机组安排到配餐都给予了高度重视和额外关照。
　　当12条搜救犬出现在候机楼时，引来了候机旅客的关注。这是除导盲犬外，南航允许犬类动物进入客舱的一次特例。在训练员的监护下，搜救犬比导盲犬还要遵守纪律，列队时，它们能够听懂首长的命令，一起"向右看齐"；在候机楼内行进中，他们紧贴训练员腿外侧前行；在客舱里，他们趴在座椅下训练员脚边，每一条都是训练有素，气度不凡。因为在它们身上承载了灾民们生存的希望，它们也就成了这个航班上最受欢迎的客人。
　因为这次救援人员要自带三天的给养，而其中瓶装水放在货舱里有可能出现破碎的情况，如果发生破碎就会直接影响到救援人员自身的生命安全，因此，北方分公司临时决定，将59箱瓶装水搬进了客舱，并妥善进行配平安置。
　　南航北方分公司党委书记王焕来说：四川灾区人民的安危牵动着南航北方分公司员工的心，虽然不能像消防队员一样到灾区进行救援，但我们要全力保障好救援人员和物资的运输，这是对灾区人民最好地支持。今后，只要灾区人员需要，我们将全力以赴进行运输保障，把辽宁沈阳人民和南航员工的援助和关怀及时送往灾区。

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